2017/01/20(金) - 15:38
トレックがツーリングバイク「720Disc」のリコールを発表。2015、2016、2017年製の「720Disc」一部のモデルにスポークが破損する可能性のあるホイールセットが組みこまれているとして、トレック正規販売店にて自主回収と無料交換を行っている。以下トレック・ジャパンのプレスリリースより紹介する。
720Discリコールのお知らせ
トレック 720Disc 2015、2016年モデル（グラファイト） (c)トレック・ジャパン日頃より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。この度、2015、2016、2017の720Discモデルのリコールをお知らせ致します。
リコールの内容といたしまして、対象モデルの一部に、スポークが破損する可能性のあるホイールセットで組まれていることが判明いたしました。スポークが破損した場合、ブレーキキャリパーに干渉し深刻な事故を引き起こす可能性があります。
トレック 720Disc 2017年モデル（クイックシルバー） (c)トレック・ジャパン弊社のお客様への対応として、対象モデルのホイールを無償で交換させていただきます。下記は非常に重要なお知らせですので、必ずお読みください。
対象モデル
モデルイヤー（年式）が2015、2016、2017である720 Disc の車体、または、Bontrager Approved TLR Disc700C 24H 前後ホイール（単体販売）が対象となります。
※2017モデルの720Disc及びBontrager Approved TLR Disc700c 24H 前後ホイール（単体販売）は日本国内で販売しておりません。
お持ちの製品が対象モデルであった場合、ホイールの修理・交換が完了するまでその製品の使用を中止してください。スポークが破損した場合、ブレーキキャリパーに干渉して深刻な事故となる恐れがあります。ご購入いただいた店舗にて車体を点検いただき、当リコールの対象でないことをご確認ください。対象モデルの場合、ホイールの交換が完了するまでは、自転車のご利用をお止めください。
弊社の対応
本リコール対象となる自転車をお持ちの場合、無償でホイールを交換いたします。対象ホイールを単体でご購入されたお客様には、ホイールを交換いたします。
トレックの正規販売店を通してホイールを交換いただいた際、ボントレガー製品をご購入の際にご利用いただける、10,000円（税込）相当のクーポンをお渡しいたします。
※クーポンは発行した店舗のみで使用可能です。このクーポンは2017年12月31日まで有効となり、換金は一切行えないことをあらかじめご了承ください。当リコールに関してご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
このたびは多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より御詫び申し上げます。弊社では、製品の品質及び安全性のさらなる向上を目指し取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
詳細はこちらより「720Disc リコール」を参照ください。
「本件に関する問い合わせ」
トレック・ジャパン株式会社
カスタマーサービス（フリーダイヤル）0120-939-007
受付時間：9:00-12:30、13:30-17:00 土、日、祝を除く
720Discリコールのお知らせ
トレック 720Disc 2015、2016年モデル（グラファイト） (c)トレック・ジャパン日頃より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。この度、2015、2016、2017の720Discモデルのリコールをお知らせ致します。リコールの内容といたしまして、対象モデルの一部に、スポークが破損する可能性のあるホイールセットで組まれていることが判明いたしました。スポークが破損した場合、ブレーキキャリパーに干渉し深刻な事故を引き起こす可能性があります。
トレック 720Disc 2017年モデル（クイックシルバー） (c)トレック・ジャパン弊社のお客様への対応として、対象モデルのホイールを無償で交換させていただきます。下記は非常に重要なお知らせですので、必ずお読みください。対象モデル
モデルイヤー（年式）が2015、2016、2017である720 Disc の車体、または、Bontrager Approved TLR Disc700C 24H 前後ホイール（単体販売）が対象となります。
※2017モデルの720Disc及びBontrager Approved TLR Disc700c 24H 前後ホイール（単体販売）は日本国内で販売しておりません。
お持ちの製品が対象モデルであった場合、ホイールの修理・交換が完了するまでその製品の使用を中止してください。スポークが破損した場合、ブレーキキャリパーに干渉して深刻な事故となる恐れがあります。ご購入いただいた店舗にて車体を点検いただき、当リコールの対象でないことをご確認ください。対象モデルの場合、ホイールの交換が完了するまでは、自転車のご利用をお止めください。
弊社の対応
本リコール対象となる自転車をお持ちの場合、無償でホイールを交換いたします。対象ホイールを単体でご購入されたお客様には、ホイールを交換いたします。
トレックの正規販売店を通してホイールを交換いただいた際、ボントレガー製品をご購入の際にご利用いただける、10,000円（税込）相当のクーポンをお渡しいたします。
※クーポンは発行した店舗のみで使用可能です。このクーポンは2017年12月31日まで有効となり、換金は一切行えないことをあらかじめご了承ください。当リコールに関してご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
このたびは多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より御詫び申し上げます。弊社では、製品の品質及び安全性のさらなる向上を目指し取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
詳細はこちらより「720Disc リコール」を参照ください。
「本件に関する問い合わせ」
トレック・ジャパン株式会社
カスタマーサービス（フリーダイヤル）0120-939-007
受付時間：9:00-12:30、13:30-17:00 土、日、祝を除く
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