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シルベストサイクル京都店

お客さんと一緒に走り、遊ぶ。京都の中心部にある親しみやすいプロショップ 
京都市街のど真ん中、中京区にシルベストサイクル京都店はある。地下鉄の駅なら烏丸御池、市役所前、四条河原町からそれぞれ同じ距離の好立地。THE NORTH FACEのオフィシャルショップなどが入る、和風な外観の瓦葺き屋根のビルの1階が店舗入り口だ。

店中に入れば、入り口の大きさからはイメージ出来ないほど奥行きがあるのも京都のお店らしい。店内は壁面までびっしりとスポーツバイクがディスプレイされる。入り口すぐには新装されたばかりのスペシャライズドコーナーがある。壁面ごとに主要ブランドのバイクがまとまって展示され、選ぶのに迷いそうだ。コルナゴ、ビアンキ、アンカー、ピナレロ、オルベア、タイム...。主要なブランドのバイクはほぼ取り扱う。トレックのみ販売エリア制の関係で扱えないが、その他のブランドは良い物なら何でも置く方針だという。また京都店は都市型ショップらしく、フラットバーロードも厳選して置いている。

店の奥にはパーツやアクセサリー、アパレル、シューズなどが並び、一見しただけで品揃えが豊富なことがわかる。とにかく何でも揃いそうだ。「何回来店されても、その度に新しいモノと出会えるぐらいの品揃えをしているつもりです。店内を小奇麗にしつつも、探せば何でも出てくるバラエティ感を大事にしたいというのはシルベスト全店に通じる方針です」と店長の中山さん。パーツや小物の品揃えが驚くほど豊富で、探しものはほぼ見つかるだろう。
正面入口付近からの店内 奥行きがある店舗は第一印象よりずっと広い
ブランドのまとまりごとに壁面にディスプレイされたロードバイク
壁面にブランドごとにディスプレイされているため選びやすいと好評だ
「シルベストはスポーツマインドを持つ方のためのお店です。ロードレースやブルベ、グランフォンド、シクロクロスなど、スポーツライドに真剣に取り組んでいる方が多くいらっしゃるので、その方々が満足できる品揃えを心がけています。MTBはありません。ドロップハンドルの自転車ばかり(笑)」とは、”てnち”のニックネームで親しまれる山崎敏正さん(統括店長)の談。なるほど、都市型ショップであるために鍵やライトも豊富に揃えるが、そのほかのパーツ類はほとんどはロードライド向きのものばかり。フレームから好みのパーツで組み上げるオーダー派たちの要求さえ充分に満たしてくれる品揃えだ。

入門者向けのロードバイクも充実しており、店内に並ぶ完成車の多くには「即日お渡し可能」な札があるものも多い。「買ってすぐに乗りたい」という希望にできるだけ対応できるよう、本組み付け・微調整を済ませた状態で完成車を用意しているのだ。後は個人のポジションに合わせセットアップするだけ。これはシルベスト全店の方針だ。

バイク購入者には、修理やパーツ交換を伴わない基本メンテナンスが永年無料という特典がある。ほかにもビギナーライドやパンク修理講習会などが無料になったりと、各種の優待が受けられる。値引き以上のアフターサービスがついてくるというわけだ。

そしてシルベストの名前を有名にしているのがフィッティングサービスだろう。まずバイク購入者なら2,000円の負担で受けられるシルベスト全店のサービスが「SB値算出フィッティング」だ。これは、身体の各部の計測値をもとに、その人の経験やライディングスタイルを考慮して補正し、最適なライディングポジションを算出するシルベスト独自のフィッティング。これまでに治験者1000件のデータが蓄積できたため可能になったサービスだ。購入時にしっかりとポジション出しができるため、新しいバイクであっても身体にしっかりフィットした状態で走り出すことができる。
左端が店長の中山正樹さん。通称「サムさん」と親しまれている
BGフィットで着実に経験を積み、人気を博している店員の川﨑智貴さん
ヒルクライムが得意な鈴木伸昌さん メカニック作業が得意で、ミュージシャンでもある
サイクリストとしての体験を活かした親切な接客を心がけている
そして、レース派のシリアスライダーやブルベなど長距離ライドで身体のトラブルを防ぎたい人に好評なのがスペシャライズドのBody Geometry Fit with RETULだ。フィッティング件数も順調に伸ばして人気を博している店員の川﨑智貴さんが現役の実業団E1レーサーのキャリアを生かしつつ、着実に経験を積んでいる。

「フィッティングを施したお客様から、成績向上や調子が良くなったとの報告をいただけた時が最高の喜びですね。これからも経験を積んで技術を磨き、ますます精度を向上させていきます」と川﨑さん。

店員の鈴木伸昌さんもレース派で、ヒルクライムなら実業団ロードで入賞間近という実力派。趣味は音楽で、レース活動と並行してドラマーとしてバンド活動もしているというその風貌から「サムさん」のニックネームを持つストアマネージャーの中山正樹さん。メカニックの腕は一級品で、とあるオリンピック選手の指名でプライベートメカニックを担当するなど、その腕前が信頼されている。

「京都店の店員は粒ぞろいですよ」と山崎さんが言うように、4人のスタッフはそれぞれおおまかな仕事の分担はあるものの、全員がメカニック、接客、パーツ選びや走りのアドバイス、フィッティングなど、すべてのジャンルの仕事ができることを信条としている。それぞれ得意な分野こそあれど、お客さんの要望を素早く・高いレベルでこなせるように、店員同士の連絡を密に取り合い、チームプレーで解決する。シルベスト全店でも技術研修などの勉強会を定期的に開催し、レベルアップを図っているそうだ。

新しいテクノロジーの製品が次々に登場する最近のスポーツバイク界。お客さんに自転車遊びのアドバイスが出来るようになるためには、自分たちも自転車で走って、遊んで、研究しなくてはいけない。だから京都店の店員たちは全員が自転車に乗り、走り、遊ぶ。知識を深め、技術も磨く。

ライドイベントにはお店のスタッフもお客さんをサポートする形で参加する。そういったライドの機会が多く用意されているのがシルベスト最大の魅力だろう。ビギナーからトレーニング重視のレース派まで、お客さんそれぞれのレベルや走り方に応じるために、ライド企画も細分化しているという。
オークリーに代表されるアイウェア類の在庫量も非常に多い
京都ならではの絵柄のオリジナルジャージも好評だ
時間をかけてベストポジションを煮詰めていくBG fit with RETULが好評。 パフォーマンス向上と怪我の予防にも
ご存知の通りクラブシルベストはレース活動が盛んだ。公式チームが3つ。実業団登録をしている人で約60人、未登録レースを走る人で約180人、トライアスロンで140人がいる。ビギナーメンバーも入れればその数は数えきれない。FaceBookのシルベストファンページの「いいね!」は2,000を越えた。

山崎さんは言う。「とにかく、走る僕たちのまわりにどんどん人が増えて楽しい状況になっています。お店の方針も、お客さんと一緒に走るんだから、リードできるように店員も一生懸命に走ろう。お客さんの”楽しい”が理解できるように、自分たちも楽しもう、というものです。週末の練習会も、雨でも休まず続けているのも良かったと思います。チームに所属していない人にも来やすく、喜んでもらえるビギナーズライド企画を増やしていきます」。
レース系の方だけでなく、最近では輪行講座も好評だ。ビギナーのお客さんが一人でも出かけられるように、基礎から親切に教えることがモットーだ。

走りに関して、あるいはそれを満たすためのバイクやグッズ(すなわち商品)へのお客さんの要求は年々高くなっているという。そのため全店あげての技術講習会やロードレース、シクロクロス、トライアスロンなどの勉強会も改めて行い、店員同士のノウハウの共有や、意識向上を図っているという。パワーメーターや楕円ギア、GPSなど使いこなすのが難しい機材も店員が率先して使用し、そのノウハウをお客さんにフィードバックしている。ブログ「これはええよォ」が有名だが、もっと「お得な情報」は店頭で聞いてほしいとのことだ。

若いスタッフ4人が中心になって切り盛りするシルベストサイクル京都店。店員のスポーツバイクを扱う技術レベル、知識レベルが高いことに驚かされるが、何でも相談できるフレンドリーで親しみやすい雰囲気がある。走る仲間を探している人は、毎週日曜の朝8時、京都郊外の雲ケ畑までのモーニングライドから参加してみてはどうだろう?
輪行講座に使用するバイクバッグも取り揃えている
輪行講座のワンシーンより。ビギナーが独り立ちできる基礎から親切に教えている
スモールパーツや小物類も豊富に在庫するため、探しものはほとんど見つかる
店内の完成車の多くにはすぐ乗り出せる状態であることを示すタグが
店舗情報
郵便番号 
604-8073
住所 
京都府京都市中京区六角通り柳馬場東入る大黒町71 イーグルコート京都六角 1F
営業時間 
11:00〜20:00
定休日 
水曜定休
TEL 
075-231-0531
FAX 
075-231-0532
アクセス 
地下鉄の最寄り駅:烏丸御池、市役所前、四条河原町からそれぞれ徒歩5分ほど
JR京都駅からは地下鉄烏丸線に乗り、四条駅下車。烏丸通を北上し、六角通を右折(徒歩5分)
スタッフからのメッセージ
シルベストサイクル京都店 スタッフの皆さん
フェイスブックなどSNSの力もあってクラブ活動がどんどん盛り上がっています。商品情報よりもライドに関する連絡や、グッズのアドバイスなどをどんどん発信しているのもファンを増やした原因だと思います(笑)。お店の売上も好調ですが、利益はクラブ活動やイベントに再投資してどんどん楽しいことを広げていきたいと思っています。皆さんの走りをしっかりとサポートできるように、スタッフもレベルアップしていきます。初心者の方にも楽しい企画をご用意していますので、ぜひシルベストにいらっしゃってください。そして一緒に走りましょう!

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